Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für den Ticketverkauf
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln den Kauf von Tickets für Veranstaltungen, die von der AMD Berlin organisiert werden. Mit dem Erwerb eines Tickets akzeptieren Käufer: innen diese AGB.
2. Vertragsschluss und Bezahlung
Mit der Bestätigung der Ticketbestellung durch die AMD Berlin kommt der Kaufvertrag zustande. Die Zahlung der Tickets erfolgt ausschließlich über die im Bestellprozess angebotenen Zahlungsmethoden. Ein Ticket ist erst nach vollständiger Zahlung gültig und berechtigt zum Eintritt zur Veranstaltung.
3. Preise und Gebühren
Alle Ticketpreise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Zusätzliche Gebühren, wie Bearbeitungs- oder Versandkosten, werden während des Bestellprozesses separat ausgewiesen.
4. Stornierung und Rückerstattung
Ein Widerrufsrecht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB besteht nicht, da es sich um Dienstleistungen im Freizeitbereich handelt.
- Rückerstattungen sind grundsätzlich ausgeschlossen.
- Bei Sammelbestellungen ist eine Rückgabe einzelner Tickets nicht möglich.
Eine Rückgabe der gesamten Bestellung (inklusive Rückerstattung) ist jedoch bis spätestens 14 Tage vor der Veranstaltung möglich. Nach Ablauf dieser Frist sind weder Stornierungen noch Rückerstattungen möglich.
5. Sammelbestellungen
Innerhalb einer Sammelbestellung können keine einzelnen Tickets storniert oder erstattet werden. Eine vollständige Rückerstattung der gesamten Bestellung ist bis spätestens 14 Tage vor der Veranstaltung schriftlich zu beantragen.
6. Absage, Verlegung und Programmänderungen
- Sollte eine Veranstaltung abgesagt werden, wird der Ticketpreis vollständig erstattet.
- Bei einer Verlegung behalten die Tickets ihre Gültigkeit. Käufer: innen können eine Rückerstattung beantragen, sofern sie den neuen Termin nicht wahrnehmen können.
- Programmänderungen oder geringfügige Abweichungen vom geplanten Ablauf berechtigen nicht zu einer Rückerstattung.
7. Weitergabe und Nutzung von Tickets
Die Weitergabe von Tickets an Dritte ist zulässig. Käufer: innen tragen jedoch die Verantwortung, dass die Dritten über die Veranstaltungsbedingungen informiert sind. Der gewerbliche Weiterverkauf von Tickets ist ohne die schriftliche Zustimmung der AMD Berlin untersagt.
8. Zugang und Verlust von Tickets
Der Zugang zur Veranstaltung ist nur mit einem gültigen Ticket möglich. Bei Verlust, Diebstahl oder Beschädigung von Tickets übernimmt die AMD Berlin keine Haftung und bietet keinen Ersatz an.
9. Haftung
Die AMD Berlin haftet nur für Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursacht wurden. Eine Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden oder Schäden durch höhere Gewalt ist ausgeschlossen.
10. Datenschutz
Im Rahmen des Ticketkaufs erhobene personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Abwicklung der Bestellung genutzt und gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, sofern dies zur Vertragserfüllung notwendig ist.
11. Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Es gelten ausschließlich die Rechte der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Berlin.
Mit dem Erwerb eines Tickets bestätigen Käufer:innen, diese AGB gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team der AMD Berlin